Έρευνα για τα πανάκριβα εισιτήρια των Oasis

Η Αρχή ανταγωνισμού του Ηνωμένου Βασιλείου ξεκίνησε έρευνα για τον τρόπο με τον οποίο πωλήθηκαν εισιτήρια για τις συναυλίες των Oasis.

Σε σημερινή της ανακοίνωση, η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) δήλωσε ότι η έρευνά της για την Ticketmaster, που ανήκει στην Live Nation Entertainment, θα εξετάσει συγκεκριμένα τη «δυναμική τιμολόγηση», σύμφωνα με την οποία οι τιμές μπορεί να ποικίλλουν γρήγορα υπό το φως των μεταβαλλόμενων συνθηκών της αγοράς.

Είναι μια στρατηγική τιμολόγησης που χρησιμοποιείται στις πωλήσεις πτήσεων και στις παραδόσεις φαγητού στο σπίτι, όπου τα επίπεδα ζήτησης κυμαίνονται.

Πολλοί θαυμαστές των Oasis που έκαναν online ουρά στο site της Ticketmaster για ώρες το περασμένο Σάββατο παραπονέθηκαν ότι κατέληξαν να πληρώνουν πάνω από τη διπλάσια ονομαστική αξία του εισιτηρίου ως αποτέλεσμα της δυναμικής τιμολόγησης, με τα τυπικά εισιτήρια να πωλούνται συχνά για 355 λίρες σε σύγκριση με το αναμενόμενο 148 λίρες.

Επικριτές είπαν ότι ήταν παραπλανητικό και ακατάλληλο να χρησιμοποιείται δυναμική τιμολόγηση για τις συναυλίες των Oasis, δεδομένου ότι ήταν γνωστό από την αρχή ότι θα υπήρχε τεράστια ζήτηση για περισσότερα από 1 εκατομμύριο εισιτήρια.

Η βρετανική επιτροπή Ανταγωνισμού είπε ότι θα εξετάσει εάν η Ticketmaster, ο μεγαλύτερος πωλητής εισιτηρίων στο Ηνωμένο Βασίλειο, ενδέχεται να έχει εμπλακεί σε αθέμιτες εμπορικές πρακτικές και εάν παραβίασε τη νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών.

Η έρευνα θα εξετάσει εάν οι καταναλωτές ενημερώθηκαν με σαφή και έγκαιρο τρόπο ότι τα εισιτήρια θα μπορούσαν να υπόκεινται σε δυναμική τιμολόγηση και εάν δέχθηκαν πίεση να αγοράσουν εισιτήρια σε σύντομο χρονικό διάστημα – σε υψηλότερη τιμή από ό,τι κατάλαβαν ότι θα έπρεπε να πληρώσουν.

«Είναι σημαντικό οι θαυμαστές να τυγχάνουν δίκαιης μεταχείρισης όταν αγοράζουν εισιτήρια, γι' αυτό και ξεκινήσαμε αυτήν την έρευνα», δήλωσε η Σάρα Κάρντελ, επικεφαλής της βρετανικής αρχής Ανταγωνισμού.

«Είναι σαφές ότι πολλοί άνθρωποι ένιωσαν ότι είχαν μια κακή εμπειρία και εξεπλάγησαν από την τιμή των εισιτηρίων τους κατά το check-out».

Ο οργανισμός θέλει να ακούσει από θαυμαστές που αντιμετώπισαν προβλήματα κατά την πώληση εισιτηρίων, καθώς και να συλλέξει στοιχεία από το Ticketmaster και άλλες πηγές, που μπορεί να περιλαμβάνουν τη διοίκηση του συγκροτήματος και τους διοργανωτές εκδηλώσεων.

Τα αδέλφια Noel και Liam Gallagher ανέφεραν σε δήλωσή τους την Τετάρτη ότι δεν γνώριζαν ότι θα χρησιμοποιηθεί «δυναμική τιμολόγηση» και αναγνώρισαν ότι η εκτέλεση του σχεδίου έκδοσης εισιτηρίων «απέτυχε να ανταποκριθεί στις προσδοκίες».

Στο μεταξύ με αφορμή το reunion το γκρουπ της Britpop έκανε γνωστό ότι θα πραγματοποιήσει ακόμη δύο συναυλίες στο Γουέμπλεϊ. «Τα εισιτήρια θα πωληθούν με μια κλιμακωτή διαδικασία ψηφοφορίας μόνο με πρόσκληση. Οι αιτήσεις για συμμετοχή στην ψηφοφορία θα ανοίξουν πρώτα στους πολλούς οπαδούς του Ηνωμένου Βασιλείου που δεν τα κατάφεραν στην αρχική πώληση με την Ticketmaster. Περισσότερες λεπτομέρειες θα ακολουθήσουν», δήλωσε σε ανάρτησή της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης η θρυλική μπάντα από το Μάντσεστερ.

πηγή: efsyn.gr